Compatibilité interface audio USB 3.0

Hors ligne dems

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09 septembre 2017 à 22:31:19
bonsoir à tous,
j'ai un petit souci de setting (je pense) avec mon interface audio - je m'explique, brièvement.
j'ai récemment changer mon laptop. ce dernier comprend uniquement des ports usb 3.0.
cependant, mon interface audio (scarlett 2i4 de chez focusrite) n'a pas l'air de se faire au changement...
les pilotes, bien à jour, j'ai l'impression qu'un souci de compatibilité serait la cause de mon problème.
en effet, en sortie audio sur ma paire de moniteur, j'ai un grésillement intempestif qui provient de l'ordinateur en fonction (varie selon l'activité du pc - souris, programme ou autres affecte ce bruit de parasite.) comme si le pilote n'était pas installé. Pourtant ce dernier n'est pas en défaut et mon interface audio ne détecte aucun souci (témoin vert actif)
j'ajoute aussi que tout fonctionné pour le mieux sur mon ancienne config qui comprenait plusieurs port usb 2.0 !
en cherchant un peu sur internet, on peut trouver de nombreux avis partagés sur la compatibilité des interface audio 2.0 sur des ports USB 3.0 -  dois-je changer me séparer de ma scarlett pour une interface audio en usb 3.0 ?!
j'aimerais connaître vos avis, peut-être qu'une solution est connu par l'un d'entre vous !

merci à tous.

Hors ligne Amandine

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10 septembre 2017 à 11:06:47
Salut!

tes drivers USB sont a jour?
tu utilise bien Asio 2.0? (driver de ta carte son)
si tu utilise Asio2.0, a tu essayer avec Asio4All?

Hors ligne The Koala

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10 septembre 2017 à 11:30:38
Salut !

J'ai une scarlett 2i4 2nd et aucun problème en USB 3.0, la tienne est-elle une 1st gen ?

Hors ligne dems

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10 septembre 2017 à 13:06:24
Salut!

tes drivers USB sont a jour?
tu utilise bien Asio 2.0? (driver de ta carte son)
si tu utilise Asio2.0, a tu essayer avec Asio4All?

Oui tous mes pilotes sont à jour. j'ai fait l'update via touslesdrivers.
J'ai aussi essayer via tous les ports usb 3.0 de disponible sur le pc.

Salut !

J'ai une scarlett 2i4 2nd et aucun problème en USB 3.0, la tienne est-elle une 1st gen ?

2nd gen


J'ai désinstallé/ré-installé plusieurs fois mes pilotes audio realtek et celui de focusrite... en vain
Si cela peut vous éclaircir, voici la config: https://www.ldlc.com/fiche/PB00223250.html

Hors ligne Sastaras

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11 septembre 2017 à 21:50:15
Salut,
Met à jour le firmware de ta carte son avec ça :
http://goo.gl/pBVsCe

puis va dans panneau de configuration => système et sécurité => options d'alimentation
et sélectionne performances élevées

Et enfin installe ce driver :
http://beta.focusrite.com/file.php?id=1296

N'oublie pas de redémarrer le pc.
Dis moi si ça a fonctionné.

Edit : sinon dans FL, il faut bien sélectionner "Focusrite ASIO"

Modifié: 11 septembre 2017 à 21:54:48 par Sastaras

Hors ligne dems

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11 septembre 2017 à 22:13:44
Merci de ton aide "Sastaras"
Problème toujours actif:

- Dans mes choix de sortie audio je retrouve bien Haut-parleurs Realtek en premier choix et Focusrite USB Audio en second.
- La scarlett est pourtant sous tension et son témoin vert lumineux est actif.
- Le gestionnaire de périphérique m'annonce que tout est OK.

/!\ En revanche lorsque j'ouvre "Scarlett Firware Updater" ou encore "Focusrite Mix Control" je n'ai aucun périphérique de détecté. 

- J'ai réinstallé/désinstallé une bonne dizaine de fois mes pilotes en changeant l'ordre à chaque fois.
- De plus j'ai eu le support de focusrite qui n'ont pas réussi à me trouver une p****n de solution, enfin bref, je commence à désespérer...

Pour info j'ai aussi testé de brancher les monitors sous une audiobox de chez presonus et même problème, driver bien installé, interface sous tension et toujours ce son de parasites.

D'où cela peut-il bien provenir ?!


Modifié: 12 septembre 2017 à 00:10:53 par dems

 

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